Asculta acest articol
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a derulat, în primele 4 luni ale acestui an, la nivel naţional, o campanie de verificare a modului în care sunt respectate prevederile legislaţiei în domeniu, în ceea ce priveşte serviciile oferite consumatorilor la desfăşurarea activităţii în transportul feroviar.
Comisariatul Judetean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Satu Mare a verificat 3 staţii feroviare CFR, situate în localităţile Tăşnad, Carei şi Satu Mare.
Pentru neregulile constatate comisarii CJPC Satu Mare au aplicat următoarele sancţiuni:
• 3 amenzi contravenţionale în valoare totală de 40.000 lei
• oprirea temporară a prestării de servicii până la remedierea deficienţelor.
Principale abateri constatate au fost :
• condiţii igienice necorespunzătoare a garniturilor de tren utilizate, respectiv geamurile vagoanelor şi usile de acces fisurate, cotiere defecte cu partea metalică neacoperită, lipsa tapiţeriei sau existenţa uneia deteriorate (ruptă, tăiată), perdele de protectie pătate, murdare
• folosirea unor toalete neigienizate sau igienizate parţial, degajând un puternic miros de dejectii, cu pisoare defecte, fără produse de igienă, folosind vase de wc fără capac, fără apă la grupul sanitar
• prestarea serviciilor nealimentare pentru călători, fără a asigura condiţiile igienice necesare
• folosirea unor săli de aşteptare neigienizate, nerenovate, cu păianjeni pe tavan, pereţi scorojiţi, pete de mucegai, infiltraţii de apă
• existenţa pe peroane a pavimentelor deteriorate, cu coşuri de gunoi ruginite
• neafişarea informaţiilor corecte şi complete la ghişeele de bilete,
• informare incompletă cu privire la reclamaţiile consumatorilor.
1 comentariu
Oricum politicienii nu circula cu trenurile pt ca si-au facut firme de transport cu microbuze si autobuze. De aia s-a vrut distrugerea cfrului. Nu exista viziune si nimic inteligent facut in tara asta. Conducatori foarte slabi dupa revolutie puteam fi peste ungaria din toate punctele de vedere