Image 1
Image 2

Medicii vor soluţii simple pentru deblocarea cardului de sănătate

Sigla Informatia Zilei
Medicii vor soluţii simple pentru deblocarea cardului de sănătate
Share on facebook
Share on whatsapp
Share on email
Share on twitter
Asculta acest articol

Societatea Naţională de Medicina Familiei solicită Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate să găsească soluţii simple pentru deblocarea cardului naţional de sănătate. “Blocarea (şi respectiv deblocarea) cardurilor este o problemă serioasă, consumatoare de timp şi care poate să apară la orice furnizor de servicii medicale, în spital, în ambulator, la medicul de familie etc. Aşadar, solicităm CNAS să găsească soluţii tehnice simple şi puţin cronofage pentru deblocare. Este necesar ca orice furnizor în contract cu casele de asigurări să poată debloca cardul dacă apar astfel de probleme. Ar fi absurd să plimbăm pacienţii pentru deblocare între alţi furnizori şi medicul de familie şi să îngrădim accesul la serviciile necesare” se arată într-un comunicat al SNMF.

Reacţia reprezentanţilor medicilor de familie vine la câteva zile după ce preşedintele CNAS, Vasile Ciurchea afirma că în situaţia în care un card se blocheză este nevoie ca medicul care a operat cu acesta să sune la un număr de telefon şi să scrie un email pentru deblocarea dispozitivului.

SNMF consideră inacceptabil scenariul propus de CNAS în care medicul este cel care va fi obligat să consume din timpul consultaţiei medicale de care pacientul are nevoie, pentru a apela telefonic un help-desk, pentru a obţine un ticket şi pentru a scrie e-mailul cu datele cardului blocat către serviciul de asistenţă tehnică a cardului, chiar dacă acest sistem de help-desk va fi centralizat după 1 aprilie.

 

Puteti citi continuarea in editia tiparita disponibila la chioscurile de ziare sau in editia electronica (abonament pdf)

3 comentarii

Lasă un răspuns

Connect with