Ne-a vizitat la redacţie o sătmăreancă pentru a face o sesizare în legătură cu casa de schimb valutar de la hotelul Aurora, S.C. Saralex Group SRL.
“Doresc să reclam modul în care lucrătorii acestei case de schimb valutar înşeală oamenii pe faţă, cum profită de neatenţia lor. În cursul zilei de miercuri, 2 octombrie, am mers la această firmă să îmi schimb suma de 1.000 de euro în lei. Era afişat cu litere mari cursul de schimb, 3,72 lei. Când primesc banii şi chitanţa, după ce am semnat, observ că am primit doar 3.120 de lei în loc de 3.720 cât mă aşteptam. Iniţial am crezut că e o greşeală şi am cerut lămuriri de la casieriţă. Aceasta s-a răstit la mine şi mi-a spus să mă uit mai bine pe cursul afişat, că rata de schimb de 3,72 este doar pentru cecuri de călătorie. M-am uitat mai bine şi am observat că, în josul tabelului scria, într-adevăr, cu litere mici, cursul de 3,12.
Am rugat-o frumos să anuleze tranzacţia, pentru că am pierdut astfel 600 de lei. Pe un ton foarte irascibil şi nepoliticos, lucrătoarea mi-a răspuns că nu trebuia să semnez. Asta după ce pe chitanţa primită scrie că «Declar că am fost informat atât verbal, cât şi în scris asupra cursului de schimb şi a comisionului practicat». Nimeni nu m-a informat cu nimic. Nu putea să îmi spună lucrătoarea ce rată de schimb neavantajoasă au? Doar nu este vorba de câţiva lei. Puteam să schimb la bancă la un curs de 3,7 lei. Dar nu, casieriţa s-a grăbit, mi-a luat repede banii, nu cumva să văd ce curs de schimb valutar practică.
Am sunat şi la Bucureşti, la patronul firmei. Acesta, asemeni lucrătoarei de la casă, s-a răstit la mine, mi-a zis că nu e treaba lui şi mi-a trântit telefonul în nas. Dacă nu se poate face nimic împotriva acestor profitori şi şarlatani, doresc măcar să trag un semnal de alarmă, să transmit altor oameni să fie prudenţi”, ne-a declarat cititoarea noastră.